Planes y ventajas de COUPPLY PRO
COUPPLY PRO es una suscripción con la que basta que uno de los dos se suscriba para que ambos puedan usar las funciones de pago. El precio y el pago se gestionan a través de tu teléfono (App Store / Google Play).
¿Qué es?
COUPPLY PRO es el plan de pago de COUPPLY: incluye más almacenamiento, elimina los límites de varias funciones y permite usar la IA con mucha más libertad. Además, se ocultan los anuncios. Con el plan gratuito puedes usar sin problema las funciones principales de COUPPLY, pero PRO es ideal para las parejas que quieren «sacarle más partido a la app», «guardar muchas fotos y videos» o «usar la IA del consejero todo lo que quieran».
Suscribirse
- Toca el icono de engranaje de la parte superior derecha de la pantalla de inicio y luego «COUPPLY PRO» en la página de ajustes para abrir la página de COUPPLY PRO. Es una pantalla distinta de la «Tienda», donde se cambian monedas por objetos.
- En la sección para elegir un plan, en la parte inferior de la página, elige el almacenamiento (100 GB, 500 GB, 1 TB o 2 TB) y la forma de pago (mensual o anual), y toca el botón de compra («Comprar el plan mensual» o «Comprar el plan anual»). La pantalla de pago es la de tu teléfono (App Store / Google Play).
- Basta con que uno de los dos se suscriba. En cuanto lo hace, tu pareja también puede usar las funciones PRO automáticamente.
- Mientras tengas la suscripción, la parte superior de la página de COUPPLY PRO muestra que la suscripción está activa.
- Al completar la compra aparece «Si quieres, cuéntanos por qué lo compraste» y, si te apetece, puedes escribir el motivo. Lo que escribas no se mostrará a otras parejas (puedes cerrar sin escribir nada).
Cambiar de plan
- Si quieres cambiar solo el almacenamiento con la misma forma de pago (de mensual a mensual o de anual a anual), compra directamente otro plan desde la página de COUPPLY PRO para subir o bajar de plan.
- Para cambiar entre mensual y anual, y en general para todo lo relacionado con la compra, se siguen las reglas de cada tienda (App Store / Google Play).
Cancelar
- No se puede cancelar dentro de la app. Cancélala desde los ajustes de tu dispositivo.
- iPhone: Ajustes → tu nombre (Apple ID) → Suscripciones → elige COUPPLY y cancela
- Android: Google Play → menú → Pagos y suscripciones → Suscripciones → elige COUPPLY y cancela
- Aunque canceles, puedes seguir usando las funciones de pago hasta el final del periodo contratado. A partir de la siguiente fecha de renovación vuelves al plan gratuito.
- Borrar la app no cancela la suscripción. Tenlo en cuenta.
Qué puedes hacer con PRO (lista de ventajas)
| Ventaja | Plan gratuito | COUPPLY PRO |
|---|---|---|
| Anuncios | Se muestran | Ocultos |
| Almacenamiento (total de los dos) | 3 GB | 100 GB / 500 GB / 1 TB / 2 TB (según el plan) |
| Subida total por día | Hasta 50 MB | Sin límite (hasta el límite de almacenamiento) |
| Mensajes visibles por hilo | Los 100 más recientes | Ilimitados (puedes ver todo el historial) |
| Tareas por lista | Hasta 30 | Ilimitadas |
| Imágenes adjuntas en notas, Wiki y eventos | 3 por elemento | 50 por elemento |
| Calendarios personalizados | Hasta 2 | Hasta 10 |
| Stickers que puedes crear | Hasta 8 | Ilimitados |
| Crear y enviar reacciones originales | No disponible | Ilimitado |
| Elementos anteriores en Actividad | Hasta 100 | Hasta 1000 |
| Soporte con IA para consultas | Hasta 5 veces al día (no cuentan los mensajes cuya respuesta falló por un error) | Ilimitado |
| IA del consejero (consultas, «Expresa tus sentimientos», tribunal, etc.) | Se usa gastando comida | Sin comida (con un límite de uso diario) |
| «Participación automática» del consejero | No disponible | Se une a la conversación en la sala de consejería solo cuando hace falta |
| Consultas personales con el consejero | No disponible | Disponible (tu pareja no las ve) |
| Mensaje matutino del consejero | Los lunes a las 8:00 | También puede ser todas las mañanas a las 8:00 (se cambia en la pantalla del consejero) |
| Elegir consejero | Algunos se desbloquean con monedas | Todos, incluidos los consejeros animales, sin monedas |
Sobre el precio
- Consulta siempre el precio exacto en la página de «COUPPLY PRO» de la app. Como el importe cambia según el país y la tienda (App Store / Google Play) por los tipos de cambio y las comisiones, aquí no indicamos un precio fijo.
- El plan anual sale más barato por mes que el plan mensual. En la pantalla del plan anual también se muestra una referencia del precio por persona al mes.
- Los planes distintos del de 100 GB (500 GB, 1 TB y 2 TB) cuestan más según el almacenamiento.
- La suscripción se renueva automáticamente en cada periodo contratado (1 mes en el plan mensual, 1 año en el anual).
Preguntas frecuentes
P. ¿Tenemos que suscribirnos los dos?
No. Si uno de los dos se suscribe, tu pareja también puede usar las funciones de pago. No hace falta pagar dos veces.
P. Si cancelo, ¿se borran los datos que guardamos (mensajes, recuerdos, fotos, etc.)?
No. Por ejemplo, los mensajes de los hilos más antiguos que los «100 más recientes» del plan gratuito no se eliminan, y si vuelves a suscribirte puedes ver de nuevo todo el historial. Los archivos que ya subiste a Recuerdos o a la Wiki también se conservan aunque superen el almacenamiento del plan después de bajar de plan (mientras se supere el límite, la descarga y la visualización quedan limitadas, pero todo vuelve a funcionar si borras lo que no necesitas o vuelves a subir de plan).
P. ¿Qué me conviene más, el plan mensual o el anual?
Si piensas seguir usándolo, el plan anual sale más barato. Si quieres probarlo primero, te recomendamos empezar con el mensual y cambiar al anual cuando decidas continuar.
P. ¿Para quién son los planes de 500 GB, 1 TB y 2 TB?
Para parejas que quieren guardar muchas fotos y videos en Recuerdos, o acumular PDF y documentos grandes en la Wiki. Si los 100 GB se te quedan cortos, considera ampliar el almacenamiento.
P. Tengo PRO y el consejero dice «Alcanzaste el límite de hoy»
Con PRO, en lugar de gastar comida, el uso se controla con un límite diario. Si un día usas mucho las funciones de IA, puedes llegar al límite; en ese caso, se restablece automáticamente a las 0:00 del día siguiente. Espera un poco y vuelve a intentarlo.
P. ¿Mi pareja puede usar las funciones de pago justo después de que me suscriba?
Sí. Al completar la suscripción, las funciones PRO se activan automáticamente para los dos. Si no se reflejan enseguida, pídele a tu pareja que cierre y vuelva a abrir la app.
P. Quiero que pague otra persona distinta de quien usa la app
El pago va asociado a la cuenta de cada tienda (Apple ID / cuenta de Google). Si vas a pagar con el Apple ID de un familiar, haz la suscripción desde ese dispositivo.
P. ¿Qué pasa con PRO si elimino mi cuenta?
Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción. Antes de eliminar tu cuenta, cancela sin falta la suscripción de COUPPLY desde los ajustes del dispositivo.