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Normas de seguridad infantil

Esta versión en español se ofrece solo como referencia. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en japonés, prevalecerá la versión en japonés.

COUPPLY (la «App») da prioridad absoluta a la seguridad de niñas, niños y adolescentes, y cumple la política de Normas de seguridad infantil de Google Play. Para prevenir el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), establecemos normas adecuadas para los servicios que ofrecemos en esta aplicación (el «Servicio») y trabajamos para proteger a los menores.

Ámbito de aplicación

  • Todas las personas registradas («Usuarios») deben usar el Servicio conforme a nuestros Términos del servicio y a estas normas.
  • Para registrarse, los Usuarios deben aceptar los Términos del servicio siguiendo el procedimiento establecido por COUPPLY, Inc. (la «Empresa»). Se considera que los Usuarios los aceptaron válidamente en el momento en que se completa el registro.

Conductas prohibidas

En la App están terminantemente prohibidas las siguientes conductas y contenidos. Si determinamos que se da alguno de estos casos, podemos eliminar el contenido, suspender la cuenta o tomar otras medidas sin previo aviso.

  • Contenido que constituya abuso o explotación sexual de menores (menores de 18 años)
    1. Textos, imágenes, videos o audios que muestren o sugieran actividad sexual con menores
    2. Material de abuso sexual infantil (según lo definen la legislación japonesa y las leyes de cada país o región)
    3. Expresiones o comentarios que sexualicen a menores, o que contengan expresiones sexuales amenazantes o violentas
  • Conductas que fomenten el abuso o la explotación sexual de menores
    1. Hacer peticiones de carácter sexual a menores
    2. Mantener comunicaciones sexuales con menores o realizar grooming (acercarse a menores con fines sexuales)

Criterios de eliminación y medidas

  • Los Usuarios pueden denunciar contenidos o usuarios que consideren inapropiados o contrarios a estas normas mediante «Contactar con soporte» en la App o a través de los datos de contacto que figuran abajo. Al recibir una denuncia, nuestro equipo de atención al cliente la revisa, la investiga y actúa conforme a estas normas.
  • Eliminamos el contenido, suspendemos el uso, cerramos definitivamente la cuenta o tomamos otras medidas contra quienes publiquen contenido CSAE o contra quienes consideremos que lo facilitaron.
  • Si confirmamos un caso de abuso o explotación sexual de menores, lo denunciamos y facilitamos información a las fuerzas de seguridad y demás autoridades competentes, según lo exija la ley.
  • La App usa cifrado de extremo a extremo (E2EE) y está diseñada para que ningún tercero, incluida la Empresa, pueda ver el contenido de las comunicaciones entre usuarios. Por ello, podemos actuar a partir de denuncias y metadatos. Cuando no sea posible revisar el contenido, haremos todo lo posible dentro de los límites técnicos.

Contacto sobre seguridad infantil

Las consultas sobre la seguridad infantil en la App pueden enviarse a:

COUPPLY, Inc.

Correo electrónico: [email protected]