Sobre el consejero
El consejero acompaña su relación desde un enfoque basado en la psicología: sirve de puente entre lo que sienten y les hace preguntas a los dos.
¿Qué es?
El consejero analiza su relación y les envía mensajes periódicos, pregunta cómo se siente y cómo está cada uno según su situación, ayuda a expresar sentimientos y hace de mediador en las peleas. Si responden los tests de personalidad, sus consejos tendrán en cuenta cómo es cada uno.
- Sala de consejería (el espacio de los dos): donde hablan ustedes dos más el consejero. Tu pareja ve lo que escribes. Con COUPPLY PRO, si activas la «Participación automática», el consejero también puede unirse a la conversación.
- Expresar y registrar sentimientos: elige entre seis tipos (gratitud, carta de amor, petición, disculpa, semilla de descontento y celos) para ordenar lo que sientes, o para que el consejero lo convierta en palabras que lleguen bien a tu pareja.
- Tribunal: el consejero (como juez) les ayuda a resolver una pelea.
- Consultar: un espacio para hablar en privado con el consejero. Tu pareja no lo ve. Disponible con COUPPLY PRO.
Abrirlo

- Toca al consejero en la pantalla de inicio (en el modo Predeterminado, a la izquierda del globo de texto que hay debajo del widget de usuario; en el modo Personalizado, en la parte inferior de la pantalla) para abrir la sala de consejería. Ahí pueden intercambiar mensajes tú, tu pareja y el consejero. Puedes usar reacciones y stickers, pero no adjuntar imágenes ni archivos.
- Toca los chips que hay en fila en la parte inferior de la sala de consejería («Gratitud», «Carta de amor», «Petición», «Disculpa», «Semilla de descontento», «Celos», «Tribunal» y «Otro») para abrir la pantalla de cada uno, donde puedes registrar lo que sientes o crear un mensaje junto con el consejero.
- Los sentimientos que envías con «Enviar ahora» también quedan registrados en Actividad. La tarjeta solo muestra el tipo, como «Llegó un agradecimiento», y no muestra el contenido del mensaje (la notificación tampoco: el contenido no aparece en la pantalla de bloqueo). Al tocarla se abre la sala de consejería, donde se puede leer completo. Aunque se te pase la notificación, puedes verlo después en Actividad (la notificación llega una sola vez, no por duplicado). Los sentimientos guardados con «Solo registrar» no se envían a tu pareja, así que tampoco aparecen en Actividad.
- Toca el icono del consejero arriba a la izquierda para abrir la pantalla del consejero. Ahí puedes ver el último mensaje del consejero (el mismo que se envió a la sala de consejería) y las preguntas pendientes. Desde «Ajustes», debajo del consejero, abre «Ajustes del consejero» para cambiar de consejero o de fondo y configurar los mensajes periódicos. La personalidad de los dos, sus perfiles y la información básica de la pareja (lo que el consejero sabe de ustedes) se pueden ver en «Nuestro perfil», dentro de «Ajustes del consejero».
Responder primero las «6 preguntas»
- Para que el consejero empiece a analizar su relación y a enviarles mensajes periódicos, primero los dos tienen que responder las preguntas iniciales desde el botón «¡Revisemos las primeras preguntas!», que aparece al principio. Cuando terminen, los mensajes periódicos empiezan la semana siguiente (con COUPPLY PRO, al día siguiente).
- Cuando respondes, en la sala de consejería aparece un aviso de que respondiste. Tu pareja no ve directamente tus respuestas. Sin embargo, según el contenido, si el consejero cree que es mejor contárselo, puede transmitírselo a tu pareja. Esto pasa sobre todo con lo positivo. Si hay algo que de ninguna manera quieres que sepa tu pareja, háblalo en privado desde «Consultar».
- Cuando los dos terminan de responder, el consejero les envía el primer mensaje. Con COUPPLY PRO llega a las 8:00 de la mañana siguiente; con el plan gratuito, el lunes siguiente a las 8:00.
El mensaje de la mañana

- El consejero les envía un mensaje cada lunes a las 8:00, teniendo en cuenta lo que han hecho últimamente y sus respuestas a las preguntas. Al mismo tiempo llega la notificación «¡Revisa los mensajes del consejero!». Si hay preguntas sin responder, aparece una insignia roja en el icono del consejero de arriba a la izquierda.
- Con COUPPLY PRO también puedes recibirlo cada mañana a las 8:00. En la pantalla del consejero, ve a «Ajustes» («Ajustes del consejero») → «Ajustes de mensajes periódicos» y, en «Frecuencia de los mensajes», elige «Cada día». La opción inicial es «Cada semana» (lunes 8:00). Este ajuste es compartido: si uno de los dos lo cambia, cambia para ambos.
- En la tarjeta de un recuerdo aparecen la miniatura de la foto y el título; en la de una lista, el icono de la lista.
- Si no eliges «Unas palabras para ustedes», el consejero no envía nuevas preguntas sobre su relación.
- En «Forma de hablar», dentro de los mismos «Ajustes de mensajes periódicos», puedes elegir cómo habla el consejero (ajuste compartido; la opción inicial es «Consejero»).
- Consejero: comparte lo que nota y propone algo que puedan hacer hoy (como hasta ahora).
- Solo lo esencial: avisa solo de los hechos, de forma breve. Sin consejos ni opiniones.
- Como un amigo: se alegra con ustedes y recuerda momentos juntos. No da consejos.
- El nombre y la forma de expresarse del personaje no cambian; solo cambia el enfoque de lo que dice.
- En «Contenido de los mensajes», dentro de los mismos «Ajustes de mensajes periódicos», puedes elegir qué quieres que incluya el mensaje (puedes combinar todos los que quieras; elige al menos uno).
- Unas palabras para ustedes: como hasta ahora, palabras de reconocimiento o cosas que el consejero nota a partir de cómo han estado últimamente (opción inicial).
- Recuerdos: recupera un recuerdo, como uno de «hoy hace un año» o «hoy hace 3 meses». Aunque ese día no haya un recuerdo, si hay fotos o videos tomados ese día, te los muestra con algo como «parece que tomaron esta foto» (puedes abrir la foto desde la tarjeta). Si no hay ninguno de los dos, elige un recuerdo de un poco antes.
- Resumen semanal: repasa lo que hicieron los dos durante la semana. Aunque recibas el mensaje cada día, solo se incluye en el del lunes.
- Planes de la semana: avisa de los eventos y aniversarios de la próxima semana y de cuándo empezar a preparar los aniversarios que vienen un poco más adelante (de 1 a 4 semanas). No incluye los eventos importados de otros calendarios.
- Recordatorios: revisa todos tus recordatorios y te avisa de los vencidos, los que vencen dentro de un mes y los mensuales o semanales que tocan esta semana (incluidos los que no se muestran en la pantalla de inicio).
- Repaso de tareas: te dice cuántas tareas quedan pendientes y cuáles están vencidas, a punto de vencer o paradas desde hace tiempo.
- Seguimiento de conversaciones: retoma una conversación que lleva tiempo parada o que aún espera respuesta, con algo como «¿Qué pasó con aquello?».
- En los temas de recuerdos y listas, debajo del mensaje aparece una tarjeta; al tocarla vas a ese recuerdo o a esa lista.
- Los ajustes de los mensajes son compartidos. Si uno de los dos los cambia, también cambian en la pantalla del otro (sin aviso a tu pareja). El mensaje que reciben es el mismo para los dos.
- Si ninguno de los dos abre la pantalla del consejero en un día, el mensaje de ese día no llega; llegará uno nuevo cuando lo abran a partir de la mañana siguiente.
Hablar los tres juntos

- En la sala de consejería pueden hablar ustedes dos más el consejero. Pueden usar texto, stickers y reacciones con emoji.
- Los planes y hechos que mencionen en la sala de consejería (por ejemplo, «el mes que viene tenemos que entregar la solicitud de la guardería») el consejero los recuerda como parte de su historia y los tiene en cuenta en mensajes y consejos posteriores. Como la sala la ven los dos, no se trata como un secreto solo tuyo. Si hay algo que no quieres que nadie sepa, háblalo en privado desde «Consultar». El consejero lo memoriza cuando se crea el mensaje periódico.
- Con COUPPLY PRO, si activas la «Participación automática» en la pantalla del consejero, el consejero responderá por su cuenta cuando sea necesario intervenir.
- Cuando llega un mensaje nuevo a la sala de consejería (lo que escriben tú o tu pareja, los mensajes del consejero, los avisos del tribunal, etc.), tu pareja recibe una notificación push. El mensaje periódico de la mañana es aparte: solo llega la notificación «¡Revisa los mensajes del consejero!».
- Cuando llega un sentimiento o un caso del tribunal, también queda registrado en Actividad y aparece una marca roja en el icono de Actividad de la parte inferior. Si se te pasó la notificación, puedes revisarlo ahí.
Consultar en privado (COUPPLY PRO)

- Con el botón «Consultar» de arriba a la derecha pasas a una pantalla donde solo tú hablas con el consejero. Tu pareja no ve esta conversación.
- Desde el menú de la pantalla «Consultar» también puedes bloquearla con una contraseña secreta. Cada cuenta tiene una sola contraseña secreta, la misma que la de la nota por si acaso.
Cambiar de consejero
- Puedes elegir entre los 8 consejeros disponibles desde el principio (Kokoro, Makoto, Sara, Michael, María, Luis, Mónica y Marcus) y los pingüinos «Penly Rosa» y «Penly Azul». Al principio te acompaña Kokoro.
- Toca el icono del consejero de arriba a la izquierda para abrir la pantalla del consejero y ve a «Ajustes» → «Cambiar consejero» para ver la lista de consejeros. Toca el que quieras y luego «Seleccionar» para cambiarlo cuando quieras.
- En «Consultar» puedes elegir a cualquier consejero para hablar, sin importar cuál tengan asignado.
Recibir a un consejero animal
- Además de los consejeros humanos, hay consejeros animales. Puedes recibirlos desde «Consejero» en la Tienda, por 1500 monedas cada uno. Con COUPPLY PRO, todos están disponibles desde el principio.
- Los pingüinos «Penly Rosa» y «Penly Azul» son especiales: están disponibles para los dos desde el principio, sin gastar monedas.
- Los consejeros que recibes se comparten entre los dos. Si tú recibes uno, tu pareja también puede elegirlo.
- Puedes ponerles el nombre que quieras a los consejeros animales. En la lista de consejeros, toca el animal que recibiste y cámbiale el nombre con el botón «Cambiar nombre», junto a su nombre. El nombre que pongas también se ve en la pantalla de tu pareja.
- El nombre se guarda para cada consejero, así que aunque cambies a otro y luego vuelvas, el nombre que le pusiste se mantiene.
- Los consejeros animales también acompañan su relación y les dan consejos, igual que los humanos. Su forma de hablar refleja el carácter de cada animal.
Comida y límite diario
- Con el plan gratuito, cada acción que usa IA consume «comida». Puedes ver cuánta te queda en la parte superior de la pantalla del consejero. La comida se puede comprar en la Tienda.
- Con COUPPLY PRO no necesitas comida; en su lugar, hay un límite diario de uso de la IA. Si lo alcanzas, no podrás usar las funciones de IA hasta la medianoche.
- Los mensajes periódicos no consumen comida ni cuentan para el límite diario.
Preguntas frecuentes
P. No me llega el mensaje de la mañana
Se actualiza cada lunes a las 8:00. Si tienes COUPPLY PRO y activaste recibir los mensajes a diario, llega cada mañana a las 8:00. En raras ocasiones, la creación del mensaje falla y no llega.
P. Si respondo una pregunta, ¿cambia el mensaje enseguida?
No. No se vuelve a crear en ese momento; tus respuestas se van reflejando poco a poco en los mensajes de los días siguientes.
P. ¿Mi pareja ve mis respuestas?
Ni en las preguntas iniciales ni en las preguntas del día a día se muestran tal cual en la pantalla de tu pareja el nivel que elegiste ni tus comentarios.
P. ¿El equipo de COUPPLY puede ver lo que le cuento al consejero?
No. Todas las conversaciones están cifradas, y nadie más, ni siquiera el equipo de COUPPLY, puede leer su contenido. Eso sí, para que la IA cree una respuesta, hay que enviarle el contenido (no se usa para entrenarla). Para más detalles, consulta la ayuda «Privacidad (cómo protegemos los datos y usamos la IA)».
P. Si uso la app en inglés o en español, ¿en qué idioma habla el consejero?
Responde en el idioma de la app (conversaciones, mensajes de la mañana, preguntas, cartas de amor, etc.). Los mensajes que le llegan a tu pareja también se escriben en el idioma de quien los creó. El resumen de lo que la IA sabe de ustedes en la pantalla del consejero (perfiles e información básica de la pareja) sigue en japonés.
P. ¿La sala de consejería muestra si se leyó?
No. No hay confirmación de lectura. Si hay mensajes sin leer, se indica en el globo de texto del consejero en la pantalla de inicio.
P. El consejero desapareció de la pantalla de inicio
(En el modo Personalizado) En «Ajustes de la pantalla de inicio», en la parte inferior de la pantalla de inicio, toca al consejero de abajo a la izquierda y elige «Modo paseo» o «Modo en fila» para que vuelva a aparecer. Si no usas el consejero, elige «Ocultar del inicio». En el modo Predeterminado, el consejero siempre se muestra y no se puede ocultar.
P. Quiero dejar de recibir la notificación de la mañana
Toca el icono del engranaje de arriba a la derecha de la pantalla de inicio para abrir los ajustes y ve a «Ajustes de notificaciones push», en la parte inferior. En la pestaña «Sistema», desactiva «Mensaje matutino del consejero».


